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經常查詢問題
Q. | 有哪些送貨方式可供選擇? |
A. | 對於每個產品,在產品頁面中都有一個標籤來指示合適的交付方式,可以是以下一種或多種:詳情請參閱配送頁面(鏈接)。 |
(a) | 快遞 |
(b) | 商店取貨 |
(c) | 卡車直送 |
Q. | 我可以在沒有網上商店帳戶的情況下以訪客身份結帳嗎? |
A. | 不可以,您不能以訪客身份在 MUJI Online Shop 下訂單。在進行任何購買之前,您需要使用有效的電子郵件和必填信息註冊一個個人 MUJI 網上商店帳戶。 |
Q. | 你們接受國際快遞嗎? |
A. | 抱歉,我們只接受在香港境內送貨的訂單。此外,我們不會將訂單運送到合併的送貨地址和其他快遞公司。 |
Q. | 處理我的退款需要多長時間? |
A. | 如果我們最終批准了您的退款申請,我們將通過電子郵件和/或短信通知您。退款將根據原始付款方式發放。在正常情況下,您將在 30 個工作日內收到退款,但具體取決於您的發卡機構、銀行或電子支付機構。如有任何疑問,請聯繫您的發行金融機構。 |
Q. | 你們是否提供在線修改服務和刺繡服務? |
A. | 目前在無印良品網上商城購買的商品不提供這兩種服務。 |
常見問題
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