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一般查詢/更改送貨日期

 

如顧客有關一般查詢事務或更改送貨日期,可透過電郵至mujics@muji.com.hk並提供以下資料,我們會於24小時內電郵或致電解答相關查詢。

【聯絡方式】 聯絡人姓名及電話
【Sales order no.】 列印於訂單或發票上
【更改送貨日期】 申請需於送貨日前3天 (香港) 或前7天 (澳門) *,並提供2個期望的送貨日期及時間
【查詢內容及照片】 有關產品品質保證、貨品損壞、更換等之查詢

 

*更改送貨: 顧客如未能於上述指定日子前通知,需帶同發票正本,親身到所購買門市取消原單並重新訂購,我們將收取港幣$200(香港) 或澳門幣$220(澳門) 附加服務費。

客戶支援中心

 

如果閣下有任何意見或查詢,歡迎向無印良品客戶支援中心聯絡。

電話: +852 2694 9309

營業時間:星期一至星期五 09:30 – 17:30

電郵: mujics@muji.com.hk